Auf Reisen zu gehen, kann gleichzeitig aufregend, aber auch ein bisschen unheimlich sein, vor allem wenn dies deine erste große Auslandsreise ist, oder wenn du allein reist. Bei Workaway sind wir bemüht, alle machbaren Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, damit die Mitglieder unserer Community sich während ihres Workaway-Trips maximal abgesichert fühlen.
Unser Team prüft manuell jedes neue Workawayer- und Gastgeber-Profil, ehe dieses auf unserer Website erscheint. Damit unsere Community sicher und fair bleibt, und unsere Mitglieder möglichst genau wissen, mit wem sie es zu tun haben, wenn sie einen Austausch organisieren, überprüfen wir jeden Workawayer, der sich neu anmeldet oder verlängert, ebenso wie jedes neue und aktualisierte Gastgeberprofil.
Im Falle eines Notfalls, wenn ein Gastgeber seiner Verpflichtung, dem Workawayer eine Unterkunft anzubieten, nicht nachkommt, oder der Workawayer in eine schwierige Lage gerät, helfen wir dabei, einen neuen Gastgeber in der Gegend zu finden oder erstatten die Kosten für bis zu 3 Übernachtungen in einem Hostel in der Nähe.
Um Vertrauen zu schaffen und die Sicherheit in der Community zu fördern, können Gastgeber und Workawayer jetzt ihre Identität sicher über ein amtliches Ausweisdokument verifizieren lassen, ohne ihre sensiblen Daten an Dritte weiterzugeben.
Versicherung ist nicht nur für Workawayer unerlässlich, sondern für jeden, der ins Ausland reist. Bei Workaway gibt es eine Vielzahl von Projekten und Lernmöglichkeiten in den verschiedensten Bereichen und unter den verschiedensten Rahmenbedingungen. Du solltest also darauf achten, dass deine Versicherung deinen spezifischen Bedarf abdeckt.
Wir haben Verhaltensregeln zum Schutz von Kindern für Gastgeber wie Schulen, Organisationen und Familien mit Kindern sowie für Workawayer erarbeitet, die während ihres Aufenthalts mit Kindern in Kontakt kommen können. Workaway-Projekte, die den Umgang mit Kindern einschließen, sind verpflichtet, diese Regeln einzuführen und deren Einhaltung sicherzustellen.
Unser Team überprüft aktiv alle Bewertungen, die auf der Website hinterlassen werden. Dies bedeutet, dass wir über die Erfahrungen der einzelnen Mitglieder informiert und in der Lage sind, erforderlichenfalls Maßnahmen zu ergreifen. Erfahre mehr zu unserer Feedback-Richtlinie.
Wenn du mit einem anderen Mitglied ein gravierendes Problem gehabt hast, kannst du uns das Profil dieses Mitglieds direkt melden. Sobald deine Meldung bei uns eingegangen ist, wird sie von unserem Team überprüft. Wir wenden uns dann gegebenenfalls direkt an dich, falls wir weitere Informationen benötigen.
Wenn du dich als Workawayer anmeldest, hast du Zugang zur Gastgeber-Liste und kannst du ein Jahr lang Gastgeberfamilien, NGOs oder Projekte direkt kontaktieren, um deine Hilfe anzubieten. Du kannst Reisepartner finden oder andere Workawayer für ein Treffen oder zum Sprachaustausch kontaktieren.
Bei Workaway geht es um kulturellen Austausch: für ein paar Stunden Mithilfe erhältst du kostenlos Unterkunft und Verpflegung. Schau dir alle Informationen hier auf der Website an und wenn du noch Fragen hast, schreib uns einfach.
Um dich als Workawayer anzumelden: https://www.workaway.info/de/signup/workawayer
Für uns bei Workaway hat Sicherheit oberste Priorität. Wir sind wir bemüht, alle machbaren Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, damit die Mitglieder unserer Community sich während ihrer Workaway-Trips maximal abgesichert fühlen.
Mehr Informationen zu unseren Sicherheitsmaßnahmen findest du in unserer Rubrik Sicherheit: https://www.workaway.info/de/info/safety
Du findest hier zudem einige Hinweise und Empfehlungen zum sicheren Reisen als Workawayer: https://www.workaway.info/de/info/safety/traveladvice
Workaway wurde vor mehr als 20 Jahren gegründet. Als weltweit führende Community für kulturellen Austausch, Working Holidays und Volunteering wurde unsere Website bereits im Guardian, Forbes, Lonely Planet, in der New York Times und in zahlreichen anderen Zeitungen und Zeitschriften vorgestellt.
Seither sind bei uns Tausende Bewertungen von Reisenden und Gastgebern eingegangen, die über unsere Website zueinander gefunden und miteinander Austauschaufenthalte organisiert haben! Du kannst die Bewertungen hier lesen.
Wenn du dir trotzdem nicht ganz sicher bist, kannst du uns auch in den Social Media Kanälen besuchen (entsprechende Links findest du unten auf unserer Website), um mehr über die Erfahrungen unserer Mitglieder aus erster Hand herauszufinden.
.......Wir setzen uns bei Workaway dafür ein, unseren Nutzern, Lösungen an die Hand zu geben, die es ihnen ermöglichen, möglichst genau Bescheid zu wissen, mit wem sie es online und im wahren Leben zu tun haben.
Bitte bedenke, Workaway ist ein Tool, das die Kontaktvermittlung erleichtert, wir sind keine Agentur. Wir führen nicht systematisch Background Checks durch, allerdings behalten wir uns das Recht vor, dies nach eigenem Ermessen zu tun. Um die Sicherheit der Community zu gewährleisten, überprüfen wir aktiv jedes neu erstellte Profil. Host-Profile müssen all unsere Anforderungen erfüllen, ehe wir sie online schalten können. Wir ermöglichen es zudem allen Mitgliedern über unser „Identitätsprüfung mit Ausweis" System, ihre Identität verifizieren zu lassen.
Fehlkommunikation, kulturelle Unterschiede, unterschiedliche Erwartungen oder einfach nur grundverschiedene Persönlichkeiten… sind alles mögliche Gründe, warum ein Austauschaufenthalt vielleicht nicht so verläuft wie geplant. In diesem Fall ist es am besten, wenn ihr versucht, die Probleme in Ruhe miteinander zu besprechen. Denn schließlich verlassen Workawayer ihre Komfortzone, um Gastgebern zu helfen und in deren Alltag einzutauchen und Gastgeber laden Workawayer zu sich nach Hause ein bzw. beziehen sie in ihre Projekte ein. Wenn Konflikte vermieden oder gelöst werden, ist es also für beide Seiten von Interesse. Wenn das Problem allerdings nicht gelöst werden kann, denke bitte daran, dass Sicherheit immer an erster Stelle steht, und du den Aufenthalt jederzeit abbrechen kannst, wenn du dich damit nicht mehr wohl fühlst.
Wir empfehlen dir auch, immer einen Plan B parat zu haben (wie eigentlich grundsätzlich beim Reisen)!
Workaway ist eine Plattform zur Kontaktvermittlung zwischen Mitgliedern, wenn du allerdings der Meinung bist, dass eine Situation wirklich ernst ist und Helfer oder Gastgeber in Gefahr bringt, musst du uns dies melden. Wir werden daraufhin beide Seiten der Geschichte untersuchen und erforderlichenfalls geeignete Maßnahmen ergreifen.
Unter dem Punkt "Kontakt" kannst du ein Formular ausfüllen.
Wir sind immer offen für Anregungen und Kommentare und fänden es großartig von deinen Workaway-Erfahrungen zu hören :)
Workaway funktioniert auf Vertrauensbasis! Du solltest allerdings auch keine unnötigen Risiken eingehen. Nachfolgend findest du einige Hinweise und Empfehlungen zum sicheren Reisen als Workawayer...
