Für www.workaway.info ("Workaway") ist der Schutz der Privatsphäre und der persönlichen Daten seiner Nutzer von elementarer Bedeutung.
Die vorliegende Erklärung zum Datenschutz und zum Schutz der Privatsphäre (Datenschutzerklärung) regelt die Art und Weise wie Workaway die von den Benutzern (nachfolgend "Benutzer" genannt) unserer Website und mobilen Site (nachfolgend "Sites" genannt) erhobenen Daten nutzt, speichert, erhebt und weitergibt. Sie gilt für alle Sites, Produkte und Dienste von Workaway.
Die Datenschutzerklärung bezieht sich auf deine Personenbezogenen Daten im Rahmen deines Besuchs unserer Sites und deiner Nutzung unserer Dienste, sie gilt jedoch nicht für andere Online-Dienste oder Websites, die nicht zu uns gehören, insbesondere solche, auf die über externe Links/Websites von anderen Nutzern unserer Sites verwiesen wird.
Du kannst unsere Sites besuchen, ohne personenbezogene Daten von dir angeben zu müssen.
Workaway erhebt Informationen/Personenbezogene Daten von dir, wenn du dich registrierst, um einen Account zu erstellen, wenn du Angaben in dein Profil einträgst, Fotos einstellst, dein Profil aktualisierst, Supportleistungen in Anspruch nimmst oder den Newsletter abonnierst.
Wenn du einen Account erstellst, um dich zur Nutzung unserer Dienste anzumelden, erheben wir die Personenbezogenen Daten, die wir benötigen, um die Dienste anbieten und erbringen zu können.
Je nach Dienst können Benutzer gegebenenfalls dazu aufgefordert werden, Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummern, Geburtsdatum, Geschlecht, Fotos, Benutzername, URL der eigenen Website, Beschreibung von deren Zuhause, Reisepläne, Account-Angaben bei Facebook bzw. anderen sozialen Netzwerken, sowie andere Angaben / personenbezogene Daten, die du uns freiwillig zur Erstellung deines Accounts zur Verfügung stellst, mitzuteilen. Alle Mitglieder, die sich bei Workaway anmelden wollen, müssen ihren vollständigen Namen mitteilen, so wie dieser im Reisepass oder Personalausweis erscheint. Im Zuge der Nutzung unserer Dienste kann es erforderlich werden, dass du uns weitere Personenbezogene Daten mitteilst.
Hierbei arbeiten wir mit dem Drittanbieter jumio zusammen, der Dienste zur Identitätsüberprüfung anbietet. Das Verifizierungsverfahren macht es erforderlich, dass der Nutzer ein Ausweisdokument an jumio übermittelt und die Erfassung und Verwendung von Scans der Gesichtsgeometrie zulässt, damit die Identität des Nutzers überprüft werden kann.
Die Identität des Nutzers wird durch Scannen seines Lichtbildausweises verifiziert. Als Lichtbildausweise können der Personalausweis, Führerschein, Reisepass, Militärausweis oder sonstige amtliche Ausweisdokumente verwendet werden. Die für diesen Prozess notwendige Datenverarbeitung wird von jumio bereitgestellt.
Wenn ein Nutzer sein Workaway-Konto löscht (siehe Abschnitt "Dein Konto entfernen" in den Datenschutzbestimmungen), werden seine Identitätsprüfung und Daten zum Ausweisdokument, sofern eine solche durchgeführt wurde, auch bei jumio gelöscht.
Jumio kann personenbezogene Daten erheben, die gesonderten Bedingungen und Datenschutzbestimmungen für die Identitätsprüfung und den Schutz vor Betrug unterliegen. Bitte beachte, dass alle von jumio erhobenen und gespeicherten Daten den Datenschutzbestimmungen unterliegen, die du über nachfolgenden Link einsehen kannst: www.jumio.com privacy policy for online services
Wir erheben Personenbezogene Daten von Benutzern nur auf Freiwilligenbasis. Benutzer können sich jederzeit weigern, Personenbezogene Daten mitzuteilen, sie riskieren jedoch dabei, dass sie einige Funktionen der Sites nicht nutzen können.
Wir können zusätzliche Informationen von dir oder über dich einholen, wenn du mit uns kommunizierst oder dich mit unseren Support-Mitarbeitern per E-Mail oder Live-Chat austauschst.
Wir nutzen deine E-Mail-Adresse, um dir die Eröffnung deines Accounts zu bestätigen, dir eine Willkommensmail zu schicken, dir eine freundliche Erinnerung zuzusenden, wenn du den Registrierprozess noch nicht komplett abgeschlossen hast oder um dir sonstige wichtige Mitteilungen hinsichtlich deines Accounts zuzuschicken. Generell kommen Benutzer nicht um diese Art Kommunikation umhin, die jedoch primär informativen Charakter hat, zur Nutzung unserer Dienste erforderlich ist und keinen Werbezwecken dient.
Im Rahmen der Erbringung unserer Dienste kommunizieren wir mit dir über E-Mail. Registrierte Workawayer haben zudem die Möglichkeit, über ihr Benutzerkonto täglich rund um die Uhr mit uns über Livechat in Verbindung zu treten.
Wir speichern Personenbezogene Daten nur so lange wie wir diese aus geschäftlichen Gründen benötigen oder wenn wir aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Auflagen dazu verpflichtet sind. Wir können Personenbezogene Daten auch länger speichern als dies gesetzlich gefordert ist, wenn dies der Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen dient und gesetzlich nicht verboten ist. Wenn dein Account geschlossen wird, behalten wir uns das Recht vor, aus berechtigten Geschäftsinteressen bzw. zumindest so lange wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, auf diese Daten zuzugreifen und diese zu speichern. Wir werden Personenbezogene Daten daher auch weiterhin unter Einhaltung der vorliegenden Datenschutzerklärung nutzen und weitergeben können.
Wir erheben möglicherweise nicht-personenbezogene Daten von Geräten von Benutzern, wann immer diese mit unseren Sites interagieren. Diese Art Information kann z.B. das Modell des Geräts, die Version des Betriebssystems, eindeutige Gerätekennungen, Mobilnetzinformationen und Informationen zur Art und Weise der Interaktion mit unseren Sites umfassen.
Informationen zum Standort des Benutzers können erhoben werden, sobald der Benutzer auf die Sites zugreift oder sich einloggt, sofern du die Erhebung dieser Daten zulässt. Standortbasierte Services sind über die Einstellungen deines Internetbrowsers oder mobilen Geräts regulierbar. Wenn du diese nicht zulässt, bedeutet dies allerdings, dass Teile unserer Sites bei dir nicht mehr voll funktionsfähig sind.
Wie viele andere Websites nutzt auch Workaway Logdateien. Zu den in den Logdateien gespeicherten Informationen gehören die Internetprotokoll-Adressen (IP-Adressen), der Browser-Typ, der Internet-Dienstanbieter (ISP), Datum /Zeitstempel sowie die Verweis-/Ausstiegsseiten.. Diese Daten dienen der Verwaltung der Sites, der Verfolgung des Benutzerverhaltens auf den Sites und der Erhebung demografischer Informationen. IP-Adressen und ähnliche Informationen werden nicht mit personenbezogenen Daten verbunden.
Workaway verwendet Browser-Cookies zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit der Sites, zur Speicherung von Benutzerpräferenzen, zur Überprüfung, welche Seiten vom Benutzer aufgerufen werden und für die Host- und Workawayer-Liste des Benutzers, um das Benutzerverhalten besser zu verstehen. Viele Internet-Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Du kannst diese Einstellungen ändern und Cookies ablehnen, riskierst dadurch allerdings, dass einige Bereiche der Sites nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren.
Workaway kann die von Benutzern erhobenen persönlichen Daten für die folgenden Zwecke nutzen:
Wir können deine Personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken nutzen
Zum Betreiben der Website und zur Bereitstellung der Dienste, einschließlich:
Zur Wahrung berechtigter Geschäftsinteressen, z.B.:
Wir verwenden zur Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner Daten geeignete Verfahren und Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor nicht autorisiertem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Vernichtung deiner persönlichen Daten, deines Benutzernamen, Passworts und sonstigen auf unseren Sites gespeicherten Daten.
Der Austausch von sensiblen und privaten Daten zwischen den Sites und deren Benutzern erfolgt über einen SSL-gesicherten Kommunikationskanal mit verschlüsselter Übertragung und digitalen Signaturen.
Deine personenbezogenen Daten werden von uns nicht an Dritte verkauft, getauscht oder verliehen. Wir können Informationen an Suchmaschinen weitergeben, damit der im Feedback von dir mitgeteilte Inhalt indexiert werden kann.
Wir können Daten über dich nutzen, um die Sicherheit unserer Sites aufrechtzuerhalten und um Workaway, unsere Benutzer oder die Öffentlichkeit vor rechtswidrigen Handlungen und vor Schaden zu schützen. Zudem können wir Daten offenlegen, wenn wir uns aufgrund von anwendbaren Gesetzen, Vorschriften, Gerichtsverfahren oder Anforderungen von Behörden dazu verpflichtet sehen oder wenn dies für die Anwendung unserer "AGB" erforderlich ist.
Sollten wir als Unternehmen einer Umstrukturierung oder einer Übernahme durch einen Dritten unterzogen werden, ist es möglich, dass wir Informationen über dich oder deinen Account weitergeben müssen, in welchem Fall du akzeptierst, dass deine von uns gespeicherten personenbezogenen Informationen dem neuen Inhaber für die gleichen Zwecke und zu den gleichen Bedingungen der vorliegenden Datenschutzerklärung weitergegeben werden.
Wenn du für unsere Dienstleistungen per Kreditkarte bezahlst, werden deine Kreditkartendaten nicht auf unseren Servern gespeichert.
Wir können Informationen über dich für Geschäftszwecke bzw. in dem gesetzlich zulässig bzw. geforderten Rahmen an Dritte weitergeben, z.B.:
Der Benutzer akzeptiert, dass Workaway keine auf elektronischem Weg erbrachte Dienstleistung ist, bedingt durch den nicht unwesentlichen Anteil an menschlicher Mitwirkung sowohl bei unseren Überprüfungsvorgängen als auch durch unser Angebot eines 24h-E-Mail-Supports für die Kunden.
Wenn es um den Schutz deiner Privatsphäre und die Kommunikation mit uns geht, hast du entsprechend vorliegender Datenschutzerklärung verschiedene Optionen zur Wahl.
Optionen hinsichtlich der Personenbezogenen Daten, die wir erheben
Bei der Nutzung einiger Funktionen von Workaway erheben wir möglicherweise mithilfe von Daten wie deiner IP-Adresse oder GPS-Daten von deinem mobilen Gerät Informationen zu deinem Standort, um dir eine optimierte Nutzererfahrung bieten zu können. Die meisten Browser und mobilen Geräte ermöglichen es dir, durch die Veränderung von deren Einstellungen die Standortbestimmungsfunktion zu verwalten bzw. zu deaktivieren. Du kannst in deinen Datenschutzeinstellungen selbst entscheiden, ob Standortdaten von dir gezeigt werden sollen.
Andere finden und mit ihnen in Kontakt treten. Sofern vorhanden, kannst du deine Präferenzen zum Finden und zur Kontaktaufnahme mit anderen über dein Account ändern.
Du hast verschiedene Optionen zum Verwalten deiner Cookie-Einstellungen. Dein Browser oder Internetgerät ermöglicht es vielleicht, gewisse Cookies oder andere Rückverfolgungstechnologien zu löschen, zu deaktivieren oder zu blockieren. Mehr dazu erfährst du bei einem Besuch von AboutCookies.org. Du kannst diese Optionen deaktivieren, dadurch riskierst du allerdings, dass ein Großteil der Features und Funktionen des Dienstes bzw. der Website für dich nicht nutzbar sind.
Vielleicht hast du verschiedene Einstellungsoptionen für Cookies und andere Tracking Technologien, wenn du einen Dienst nutzt oder Teile einer Website besuchst. So wirst du vielleicht gefragt, ob du möchtest, dass der Dienst oder die Website sich an bestimmte Dinge von dir "erinnern" soll, und wir werden Cookies und sonstige Rückverfolgungstechnologien in dem Umfang nutzen wie du diese zulässt.
Wenn du einen Account hast, kannst du deine Personenbezogenen Daten einsehen, indem du dich in deinen Account einloggst. Wenn du bei deinen Personenbezogenen Daten feststellst, dass diese zu aktualisieren sind, schreibe bitte an: support@Workaway.info. Bitte kontaktiere uns, wenn du Fragen zu deinen Account-Angaben oder sonstigen Personenbezogenen Daten hast.
Hinweise, Warnmitteilungen und Updates von uns:
Marketing: Wir können dir Marketing-Inhalte zu unseren Websites, Diensten und Produkten schicken. Du kannst diese Marketing-Zusendungen abbestellen, indem du uns über unsere Sites kontaktierst. Du kannst uns diesbezüglich per E-Mail schreiben an: privacy@workaway.info
Google Analytics
Workaway nutzt Google Analytics, ein externer Online-Dienst zur Datenverkehrsanalyse von Webseiten.
Google Analytics platziert einen Cookie auf deinem Rechner, damit dieser jedes Mal erkannt wird, wenn du wieder unsere Sites besuchst. Mit diesem Cookie werden keinerlei personenbezogene Daten erhoben. Mehr Informationen dazu findest du in der Datenschutzerklärung von Google Analytics.
Benutzer, die Google Analytics deaktivieren, werden dennoch vollen Zugriff auf die Sites behalten.
Die Sites bieten den Benutzern Social-Sharing Funktionen zum Teilen von Inhalten auf sozialen Netzwerken von Drittanbietern an, um Informationen oder Handlungen mit der Öffentlichkeit, einer Nutzergemeinschaft und/oder der Website eines Dritten zu teilen. Du solltest dir die Datenschutzbestimmungen dieser Social-Sharing Funktionen anbietenden Dritten genau ansehen, um herauszufinden was diese Funktionen im Einzelnen beinhalten und wie man einzelne Komponenten davon deaktivieren kann.
Die Sites nutzen Google Maps im Gastgeberprofil und in der "Meet-up" Funktion. Wenn du Google Maps nutzt, unterliegst du den Datenschutzbestimmungen von Google.
Die Website verwendet YouTube API, um es Workawayern zu ermöglichen, Videos auf ihr Profil hochzuladen. Nutzer können die Terms of Service (ToS) von YouTube hier einsehen: youtube.com/static?template=terms Nutzer können den API-Kunden-Zugang zu Nutzerdaten widerrufen über die Google Sicherheitseinstellungsseite unter: security.google.com/settings/security/permissions
Wir können auf die nachfolgend aufgeführten dritten Dienstanbieter zurückgreifen, um deine Daten zu verarbeiten und zu speichern:
Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC), ein Dienst, den wir zur Verwaltung der Abonnentenlisten für E-Mail-Marketing und zum Versenden entsprechender E-Mails an dich nutzen, sofern du diesem Versand in deinen Einstellungen zugestimmt hast, die du hier finden kannst: Mein Konto/Meine Einstellungen/Meine Benachrichtigungseinstellungen
Die Datenschutzerklärung von Mailchimp kannst du hier nachlesen: mailchimp.com/legal/privacy/
Hotjar ist ein technischer Dienst, der es ermöglicht, die Bedürfnisse der Nutzer besser zu verstehen und den Aufbau der Website und das Nutzererlebnis entsprechend zu optimieren (z.B. durch erkennen wie viel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links angeklickt werden, was Nutzer mögen und was nicht mögen...)
Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten zum Verhalten und zu deren Geräten zu erheben. Dazu gehören IP-Adressen (die während deiner Sitzung erhoben und in einem anonymen Format gespeichert werden), die Bildschirmgröße des Geräts, die Art des Geräts (eindeutige Geräteidentifizierungsmerkmale), Browserinformationen, geografischer Standort (nur das Land) sowie die bevorzugte Sprache für die Anzeige der Webseite. Hotjar speichert Informationen für uns in einem pseudonymisierten Nutzungsprofil. Hotjar ist es gesetzlich untersagt, jegliche in unserem Auftrag erhobene Daten weiter zu verkaufen. Die Datenschutzerklärung von Hotjar kannst du hier nachlesen: www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
LiveChat, Inc. bietet einen Dienst, der es Nutzern ermöglicht, über Textnachrichten mit unserem Support-Team zu chatten. Einige personenbezogenen Daten werden LiveChat, Inc. zur Verfügung gestellt, um Support per Chat leisten zu können. Die auf diese Weise bereitgestellten Daten dienen dazu, das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes zu ermöglichen. Die Datenschutzerklärung von LiveChat, Inc. kannst du hier nachlesen: www.livechat.com/legal/privacy-policy/
Die Website gibt Nutzern die Möglichkeit, ein Social-Media-Login von Drittparteien zu verwenden. Dabei handelt es sich um einen Opt-In-Dienst. Wenn du den Social-Media-Login Zugang nicht mehr nutzen möchtest, kannst du ihn über die nachfolgende Workaway-Einstellungsseite entfernen: workaway.info/de/account/workawayer/settings/social
Google oder Facebook haben jedoch vielleicht immer noch Daten von dir gespeichert. Nachfolgend findest du Links mit deren Datenschutzbestimmungen und zum Zugangswiderruf:
Die Datenschutzbestimmungen von Google findest du hier: policies.google.com/privacy?hl=de Nutzer können den Kunden-Zugang zu Nutzerdaten über die Google Sicherheitseinstellungsseite widerrufen unter: myaccount.google.com/permissions
Die Datenschutzbestimmungen von Facebook findest du hier: facebook.com/about/privacy Nutzer können den Kunden-Zugang zu Nutzerdaten über die Facebook Sicherheitseinstellungsseite widerrufen unter: facebook.com/settings?tab=applications&ref=settings
Mitglieder von Workaway haben die Möglichkeit, ihr Konto von der Website zu entfernen. Um dein Konto zu entfernen, musst du in deine allgemeinen Kontoeinstellungen gehen:
Workawayer: https://www.workaway.info/de/account/workawayer/settings
Gastgeber: https://www.workaway.info/de/account/host/settings
Bitte beachte, dass du, wenn du die Anzeige deines Profils lediglich pausieren möchtest, dein Konto NICHT ENTFERNEN darfst.
Wenn ein Workawayer seinen Account entfernt, werden ihm keinerlei Kosten, auch nicht teilweise, rückerstattet, da die erworbene Leistung ja bereits erbracht worden ist.
Wenn du dein Konto entfernst, ist Workaway nicht mehr in der Lage, dieses wieder herzustellen. Bitte schließe also dein Konto NICHT, wenn du es eventuell in Zukunft noch einmal nutzen möchtest. Workaway-Mitgliedschaftskonten werden NICHT automatisch verlängert.
Daten in Form von an andere Nutzer geschickten Nachrichten oder für jemand hinterlassenen Bewertungen gehen in deren Datenbestand über und werden daher nicht mitentfernt.
Aus Sicherheitsgründen dürfen Gastgeber, die ihr Konto schließen, kein neues Konto einrichten.
Beim Löschen eines Kontos bzw. wenn sich ein Nutzer von einem Social Media Account abmeldet, werden alle Anmeldungsdaten Dritter gelöscht. Facebook und Google können nach wie vor Daten von dir besitzen. Schaue hierfür bitte in den „Social-Media-Login/Anmeldungs-Tools und Datenschutzbestimmungen Dritter“ in unserer Erklärung zum Datenschutz nach, um herauszufinden wie die Entfernung dieser Daten aus deren Systemen angefordert werden kann.
Wenn du deinen Account schließen möchtest, wende dich bitte an: support@workaway.info. Wenn du dein Konto schließt, vermerken wir dieses als geschlossen in unserer Datenbank. Wir behalten jedoch deine Kontoinformationen, um Missbrauch zu verhindern, indem wir Personen, die betrügerische Absichten verfolgen, nicht ermöglichen, dass sie unerkannt bleiben, indem sie ihr Konto schließen und einfach ein neues öffnen.
Wenn du allerdings deinen Account schließt, werden deine personenbezogenen Daten von uns nicht weiter genutzt, verkauft oder mit Dritten geteilt, sofern dies nicht zur Verhinderung von Betrug oder zur Unterstützung von Strafverfolgungsbehörden dient oder gesetzlich gefordert wird.
Die Website und Dienste sind nicht für Kinder unter 18 Jahren vorgesehen. Wir bitten alle Benutzer, die bei uns eine Mitgliedschaft abschließen, dass sie ausdrücklich bestätigen, dass sie mindestens 18 Jahre alt sind.
Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen, die jünger als 18 Jahre alt sind.
Bitte kontaktiere uns, wenn du Anlass zur Vermutung hast, dass wir unbeabsichtigt Daten einer Person erhoben haben, die jünger als 18 Jahre ist.
Workaway behält sich das Recht vor, die vorliegenden Datenschutzbestimmungen jederzeit Änderungen unterziehen zu können. Wenn wir dies tun, vermerken wir am Ende der Seite stets das Datum der letzten Überarbeitung. Wir fordern die Benutzer dazu auf, diese Seite regelmäßig aufzusuchen, um sich über eventuelle Veränderungen zu informieren, die wir vorgenommen haben, um die von uns erhobenen personenbezogenen Daten noch besser zu schützen. Du erklärst dich damit einverstanden, dass du selbst dafür verantwortlich bist, die vorliegenden Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit durchzulesen und eventuelle Änderungen zur Kenntnis zu nehmen.
Solltest du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, schreibe uns bitte an: privacy@workaway.info
Letzte Überarbeitung: August 2021
