TÉRMINOS Y CONDICIONES

Workaway es una plataforma para conectar los viajeros locales y del mundo (Voluntarios) con familias y proyectos en distintos países (Hosts) para permitir el intercambio cultural, posibilidades, capacidades y el intercambio de aprendizaje ayudando en todo el mundo.

Nuestros servicios están accesibles en www.workaway.info (Web).

Al utilizar nuestro Web o los Servicios, usted está aceptando cumplir con estos términos y condiciones, responder legalmente por ellos y por nuestra política de protección de datos (denominados colectivamente como Términos), ya sea que se convierta en Host o Voluntario. Cualquier uso del web se rige por los Términos.

El web permite a los Hosts y Voluntarios conectarse a través de una plataforma en línea. El usuario acepta que Workaway no es parte de los acuerdos suscritos entre los Hosts y Voluntarios, ni que Workaway es una agencia de viajes, un programa de intercambio organizado, un agente o una compañía de seguros. Workaway no controla los Hosts y Voluntarios y se exime de toda responsabilidad en este aspecto.

Elegibilidad

Workaway apunta a conectar a adultos de más de 18 años de edad. Cualquier uso del Web por cualquier persona menor de 18 años está expresamente prohibido. Al utilizar el web o nuestros Servicios, el usuario garantiza expresamente que es un adulto mayor de 18 años.

Sin garantía

Workaway no garantizará ningún Listado de Host (como se define más adelante en el artículo 3) o la calidad del alojamiento. Las fotos en el web son sólo para información y bajo responsabilidad de los Hosts y Voluntarios.

Al aceptar nuestras condiciones, usted reconoce que, en caso de recurrir a recursos legales por acciones u omisiones de Voluntarios o Hosts, o de terceros, no se asume ninguna responsabilidad contra Workaway.

Cómo funciona Workaway

Los Hosts pueden registrarse gratis en Workaway para crear un perfil que describe el tipo de intercambio cultural y la ayuda que necesitan (un "Listado").

Cuando se registra un anfitrión, los Voluntarios son capaces de comunicarse con él a través de nuestro web.

Aunque las Listas pueden ser vistas sin registrarse, los Hosts y Voluntarios deben crear una cuenta para poder ponerse en contacto entre sí.

Una tarifa nominal se carga a los Voluntarios cuando se registran durante un año y que les permitirá:

 

Crear un perfil, subir fotos, leer comentarios, dejar feedbacks;

Contactar Hosts;

Ser contactado por Hosts;

Contactar a otros Voluntarios;

Contactar Hosts y Voluntarios relacionados con mensajes de feedback;

Acceso al servicio de asistencia y apoyo 24/7, (incluido el asesoramiento activo en la escritura de un perfil, consejos relacionados con los viajes y la resolución de problemas.

Acceso a un botón 24/7 de soporte y apoyo de emergencia;

Descargar una carta de referencia (después de 2 intercambios exitosos con feedback positivo);

Participar en nuestro concurso mensual de fotografía;

Verificar su identidad mediante un plugin de Facebook.

El soporte 24/7 de servicio de asistencia y el botón de emergencia 24/7 de Workaway no constituyen una garantía de que su problema será resuelto, pero son un compromiso de Workaway para tratar de proporcionarle información útil.

Como se ha indicado anteriormente, Workaway no es parte de ningún acuerdo entre los Hosts y Voluntarios, ni Workaway es un programa de intercambio, un agente o una compañía de seguros ni una agencia de viajes organizado.

Registro y obligaciones de los Hosts

Al registrarse como Host, el usuario acepta y confirma que:

Usted es responsable de la seguridad de su propia cuenta y no debe compartir detalles de su cuenta con cualquier otra persona;

Que va a utilizar su nombre real, dirección y datos de contacto;

Toda otra información que proporcione será exacta y verdadera;

Usted o el propietario del establecimiento que está ofreciendo a través Workaway, debe tener permisos adecuados en el lugar para permitir que Voluntarios se queden con usted;

No usará Workaway para encontrar empleados, consultores o contratistas;

Cualquier Voluntario que acepte se beneficiará genuinamente del intercambio cultural.

Como Host registrado, se reconoce que:

Usted está utilizando Workaway enteramente bajo su propio riesgo y nos excluye expresamente de toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño que usted, su familia, su reputación, su negocio o su propiedad puedan sufrir como resultado del uso de Workaway;

Workaway no indaga sobre la identidad de los Voluntarios y usted es el único responsable de garantizar que toda persona que acepta es quien dice ser;

Usted es el único responsable del cumplimiento de las normas y leyes pertinentes en su jurisdicción (si lo hay), especialmente en materia de visados; 

Usted mantendrá su perfil actualizado, y si ya no es válido o ya no necesita Voluntarios, lo actualizará puntualmente o lo eliminará del web.

Como parte de su perfil, usted está obligado a subir una foto de su ubicación o alojamiento. Al hacerlo:

Usted nos otorga una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías, licencia mundial para usar esa foto en su anuncio y en otra parte de, o en conexión con Workaway;

Usted garantiza que es su propia foto y el uso de la foto no infringe los derechos de cualquier otra persona.

Como se ha indicado anteriormente, usted reconoce que Workaway no está configurado para proporcionar o reemplazar las oportunidades de empleo. Es su responsabilidad de definir y cumplir con esto. Workaway eliminará o editará su anuncio si creemos (en nuestra discreción) que infrinja o viole los derechos de otra persona o cualquier ley de cualquier país.

 

Registro y Obligaciones de los Voluntarios 

Al registrarse como Voluntario, usted acepta y confirma que:

Usted es responsable de la seguridad de su propia cuenta y no compartirá detalles de su cuenta con cualquier otra persona;

Tiene más de 18 años de edad, o si es diferente, la mayoría de edad legal en su jurisdicción;

Que va a utilizar su nombre real, dirección y datos de contacto;

Toda otra información que proporcione será exacta y verdadera;

No usará Workaway para buscar empleo a sueldo de cualquier tipo.

Usted reconoce que:

No se pondrá en contacto con los Hosts hasta que haya pagado nuestros honorarios. El pago puede hacerse por Paypal, tarjeta de crédito o mediante gift code;

Workaway es una plataforma para el contacto. Su idoneidad dependerá del perfil que usted escriba. No somos una agencia y no garantizamos que va a encontrar un Host adecuado;

Aunque animamos activamente a hacerlo, no podemos garantizar que cualquier Host se pondrá en contacto después de que se registre o que responderá a su consulta o estará disponible en cualquier momento o en una fecha particulares;

Una vez registrado, los Hosts también serán capaces de ver su perfil y ponerse en contacto con usted si está interesado;

No indagamos acerca de la identidad de los Hosts y usted es el único responsable de asegurarse de que cualquier persona que acepta es quien dice ser;

Usted es totalmente responsable de investigar si el Host elegido y las oportunidades de alojamiento y de intercambio cultural que está ofreciendo son adecuados para usted y sus necesidades;

Está utilizando Workaway enteramente bajo su propio riesgo y nos excluye expresamente de toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño a usted, su familia, su reputación, su negocio o su propiedad puedan sufrir como resultado del uso de Workaway;

Usted es el único responsable del cumplimiento de las normas y leyes pertinentes en su jurisdicción (si lo hay), especialmente en lo que respecta a sus visados.

Si su cuenta es cancelada como consecuencia de su incumplimiento en las condiciones, usted reconoce que no tendrá derecho a ninguna devolución (ya sea pagado por usted mismo o por un gift code) .Workaway se reserva el derecho de eliminar y terminar cualquier cuenta sin previo aviso.

Usted debe ser tolerante a los distintos estilos de vida y ser comprensivo con las normas establecidas por el Host.

Conducta de Hosts and Voluntarios

Al utilizar el Web y nuestros Servicios acepta que usted es el único responsable de cumplir con cualquier ley, regla, regulación, que puede aplicarse a su relación con cualquier Host, Voluntario o terceros. Usted reconoce que no podrá:

Violar estos Términos, cualquier ley o reglamento, o de cualquier orden de un tribunal;

Utilizar el Web o los Servicios para fines ilegales, sobre todo para romper o violar la política de protección de datos y Condiciones de Workaway;

Utilizar el Web o los Servicios con fines comerciales o de otro propósito que viole las Condiciones o cualquier ley;

No Implica en ningún modo ninguna asociación entre Workaway y usted o ningún  apoyo o afiliación con Workaway;

Daño en cualquier forma a la reputación de Workaway, la marca o la imagen, incluso mediante el uso no autorizado del Web o los Servicios, en infracción de los derechos de propiedad intelectual de Workaway, registro y / o uso del nombre Workaway de dominio, marcas, logotipos o cualquier otro identificador que crearía una confusión con Workaway o que implique una conexión con Workaway;

Acosar a cualquier Host o Voluntario o recoger o almacenar datos personales para otros propósitos que el uso de nuestros Servicios o participar en cualquier comportamiento abusivo;

Ofertar como Voluntario para alojarse en cualquier establecimiento, sin ningún tipo de permiso o autorización o presentarse en su perfil con información falsa o engañosa;

Inscribirse en más de una cuenta de Host o Voluntario o registrarse para obtener una cuenta Workaway en nombre de otra persona, falsificar o tergiversar datos;

Reclutar o solicitar a cualquier Host o Voluntario para unirse a los servicios de terceros o paginas web que son competencia a Workaway, sin el consentimiento previo por escrito de Workaway;

Utilizar cualquier software o dispositivo para acceder a las páginas web autorizadas en el Web con tentativa de dañar, descifrar, descompilar cualquiera de los softwares utilizados que proporciona nuestro Web y/o Servicios;

Dañar el Web o servicios, a través del uso de virus, troyanos, enrutamiento forjado o información de correo electrónico o métodos o tecnologías similares; 

Recoger o recuperar datos de nuestro web para compilar, directa o indirectamente, una colección, base de datos, directorio, o de otro modo similar;

Estimular, promover o ayudar a cualquier tercero a realizar cualquiera de los anteriores.

Workaway se reserva el derecho, sin previo aviso y en cualquier momento, (i) de eliminar o desactivar el acceso al Web o los Servicios a su discreción, en caso de violación de los Términos; (Ii) para investigar y procesar cualquier violación de los Términos (iii) a revelar su información si así lo requiere la ley.

Mala conducta 

Si siente que alguien está violando los Términos y actuando de manera inapropiada, debe reportar inmediatamente a esa persona a las autoridades correspondientes y luego a Workaway.

Si una cuenta ha sido eliminada, finalizada o reembolsada no es posible crear una segunda cuenta, no obtendrá ningún reembolso al crear una segunda cuenta o una duplicada.

Seguridad

Usted reconoce que ha leído y comprendido nuestras directrices de seguridad y que Workaway no es, de ninguna manera, responsable de garantizar la seguridad de cualquier Host, Voluntario o cualquier persona asociada con cualquiera de ellos.

Gift codes

Usted puede comprar una suscripción a Workaway con un Gift codes para darle a otra persona.

Al comprar un código de regalo, se debe proporcionar el nombre del destinatario.

Los Gift codes son intransferibles y sólo podrán ser utilizados por el destinatario cuyo nombre debe ser proporcionado en el momento de la compra.

Una vez que se reciba el pago, el Gift code será enviado por correo electrónico al destinatario elegido, que puede utilizarlo al registrarse como Voluntario.

Privacidad

Al utilizar nuestro Web y Servicios, usted acepta la política de protección de datos que Workaway administra, la recolección y uso de sus datos personales y la información de Workaway.

La protección de datos será actualizada por Workaway de vez en cuando.

Misceláneos 

Usted acepta resarcir de daños a Workaway contra cualquier reclamación, acciones, procedimientos, pérdidas, daños, costos y gastos (incluyendo sin limitación los gastos judiciales y honorarios de abogados) que surjan de, o en conexión con su uso de Workaway.

Workaway puede contener enlaces o referencias a webs web de terceros. Cualquiera de estos vínculos, son proporcionados únicamente para su conveniencia. No tenemos ningún control sobre los webs web de terceros y no aceptamos ninguna responsabilidad legal por cualquier contenido, material o información contenida en ellos. La aparición de cualquier enlace o referencia a cualquier web web de terceros no significa que estamos de acuerdo con ese web web, producto o servicio.

Usted reconoce que Workaway es un web que permite el contacto y no actúa como un agente o es parte de ningún intercambio a organizar.

Podemos modificar los Términos de vez en cuando. El usuario acepta que quedará vinculado por los cambios realizados por nosotros. Es su responsabilidad revisar los Términos de vez en cuando para verificar dichos cambios.


Estos términos se rigen por la ley Hong Kong y las disputas que pudieran surgir entre usted y nosotros en relación con Workaway serán escuchados en la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Hong Kong.

La única intención de esta traducción de términos y condiciones es obtener información. Los términos y condiciones originales (en Inglés) prevalecerá en el caso de alguna disputa.

 

support@workaway.info