TÉRMINOS Y CONDICIONES

Workaway.info es una plataforma y servicio para conectar a viajeros y residentes del mundo Workawayers con familias y proyectos de todo el mundo (anfitriones) para facilitar la interacción cultural, las posibilidades de aprendizaje, el intercambio de información y habilidades y para ayudar en países de todo el mundo (en conjunto, los Servicios).

Se puede acceder a los Servicios desde www.workaway.info (el sitio web).

Al usar el sitio o los Servicios, aceptas cumplir estos Términos y condiciones y estar legalmente obligado por ellos y por nuestra política de datos (conocidos en conjunto como Términos), independientemente de que te conviertas en anfitrión o Workawayer. El uso de este sitio web se rige por los Términos.

El sitio permite a anfitriones y workawayers ponerse en contacto entre sí. Aceptas que Workaway no forma parte de ningún acuerdo establecido entre anfitriones y workawayers, ni es una agencia de viajes, ni un programa de intercambios organizados, ni un agente ni una aseguradora. Workaway no supervisa a los anfitriones ni a los workawayers y declina toda responsabilidad en este aspecto.

En caso de existir alguna inconsistencia o ambigüedad entre la versión en inglés y la de cualquier otro idioma, la versión en inglés tiene preferencia.

Criterios de elección

Workaway se dedica a poner en contacto a adultos de más de 18 años. Se prohíbe expresamente cualquier uso del sitio web por parte de menores de 18 años. Al usar el sitio web o los Servicios afirmas expresamente que eres un adulto de más de 18 años.

Sin garantía

Workaway no asegura ningún anuncio (tal y como se indica en el artículo 3), ni la calidad del alojamiento. Entiendes que las fotografías e imágenes del sitio web son meramente informativas y son responsabilidad de los anfitriones y Workawayers.

Aceptas que, en caso de interponer algún recurso legal por acciones u omisiones de los Workawayers o anfitriones, o terceros, no demandarás ninguna responsabilidad a Workaway.

Funcionamiento de Workaway

Los anfitriones pueden registrarse en Workaway de forma gratuita para crear un anuncio que describa el tipo de intercambio cultural y ayuda que necesitan (un “anuncio”).

Una vez que el anfitrión esté registrado, los Workawayers podrán ponerse en contacto con él a través del sitio web.

Aunque es posible ver los anuncios sin registrarse, los anfitriones y los workawayers deben crear una cuenta para poder ponerse en contacto entre sí.

Los Workawayers deben pagar una tarifa nominal para registrarse durante un año, lo que les da acceso a:

Crear un perfil, cargar fotografías y leer y dejar opiniones;

Ponerse en contacto con anfitriones;

Recibir mensajes de anfitriones;

Ponerse en contacto con otros Workawayers;

Ponerse en contacto con otros Workawayers para pedir su opinión;

Ver y participar en el webinar formativo semanal;

Acceder al servicio de ayuda personal las 24 horas, (incluyendo consejos sobre cómo escribir un perfil, consejos relacionados con el viaje y resolución de problemas);

Acceder a un botón de ayuda de emergencia prioritaria las 24 horas del día;

Nuestro equipo de ayuda proporcionará una carta de recomendación (tras realizar dos intercambios con éxito y después de se hayan recibido los comentarios);

Participar en nuestro concurso fotográfico mensual;

Verificar su identidad mediante un complemento de Facebook.

El servicio de ayuda personal las 24 horas del día y el botón de emergencia las 24 horas del día, no constituyen una garantía de que se solucionará su problema, sino solo el compromiso de Workaway de intentar proporcionar información útil.

Como se indica anteriormente, Workaway no forma parte de ningún acuerdo establecido entre anfitriones y Workawayers, ni es una agencia de viajes, ni un programa de intercambios organizados, ni un agente ni una aseguradora.

Registro y obligaciones de los anfitriones

Al registrarse como anfitrión aceptas y confirmas que:

Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y no compartirás los detalles de la misma con ninguna otra persona;

Usarás tu nombre, dirección y datos de contacto reales;

Toda la información que proporciones será precisa y veraz;

Posees el alojamiento que estás ofreciendo a través de Workaway, o tienes el debido permiso para que los Workawayers se alojen contigo;

Si precisas más ayuda de la que corresponde en el caso de un voluntariado, será necesario que realices una aportación económica de modo que se alcance el salario mínimo del país en que te encuentras (puede incluirse manutención y alojamiento en función de las leyes locales).

Cualquier Workawayer que aceptes se beneficiará honestamente del intercambio cultural.

Como anfitrión registrado, aceptas que:

Estás usando Workaway bajo tu propia responsabilidad y no nos hacemos responsables de cualquier pérdida o daño que puedas sufrir tú, tu familia, tu reputación, tu negocio o tus propiedades como resultado de usar Workaway;

Workaway no examina la identidad de los Workawayers y tú eres el único responsable de asegurar que cualquier persona que aceptes es quien dice ser;

Tú eres el único responsable de cumplir con las reglas y leyes aplicables en tu jurisdicción (en caso de haberlas), especialmente en lo que concierne a impuestos, seguros y visados.

Mantendrás tu anuncio actualizado, y si deja de ser válido o necesario, lo actualizarás o eliminarás del sitio web.

Como parte de tu anuncio, se te pedirá que envíes una fotografía de tu ubicación o alojamiento. Al hacerlo:

Nos concedes una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, totalmente pagada y mundial, para usar esa fotografía en tu anuncio y en cualquier otra parte, en relación con Workaway; garantizas que la fotografía es de tu propiedad y nuestro uso de la misma no infringirá los derechos de ninguna otra persona.

Como se indica anteriormente, reconoces que Workaway no se dedica a proporcionar ni sustituir a las oportunidades de empleo locales. Es responsabilidad tuya definir y cumplir esto. Workaway eliminará o editará tu anuncio si cree (a nuestra total discreción) que infringe o viola los derechos de otra persona o las leyes de algún país.

Registro y obligaciones de los Workawayers

Al registrarte como Workawayer aceptas y confirmas que:

Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y no compartirás los detalles de la misma con ninguna otra persona;

Tienes más de 18 años de edad o, en caso contrario, eres mayor de edad en tu jurisdicción;

Usarás tu nombre, dirección y datos de contacto reales;

Toda la información que proporciones será precisa y veraz;

Reconoces que:

No podrás ponerte en contacto con los anfitriones ni ver el webinar formativo hasta que pagues nuestras cuotas. El pago puede realizarse mediante Paypal, tarjeta de crédito o código de regalo;

Workaway es una plataforma y servicio para poner en contacto a personas. Tu compatibilidad dependerá de tu perfil. No somos una agencia y no garantizamos que puedas encontrar un anfitrión adecuado; aunque estaremos disponibles para ofrecer consejos y ayuda;

Aunque lo promovemos activamente, no podemos garantizar que los anfitriones con los que te pongas en contacto tras registrarte respondan a tus solicitudes o estén disponibles en un momento o fecha determinados;

Una vez registrado, los anfitriones también podrán ver tu perfil y ponerse en contacto contigo, en caso de estar interesados;

No examinamos la identidad de los anfitriones y tú eres el único responsable de asegurar que cualquier persona que aceptes es quien dice ser;

Tú eres plenamente responsable de investigar si el anfitrión, el alojamiento y las oportunidades de trabajo que ofrecen se ajustan a ti y tus necesidades;

Estás usando Workaway bajo tu propia responsabilidad y no nos hacemos responsables de cualquier pérdida o daño que puedas sufrir tú, tu familia, tu reputación, tu negocio o tus propiedades como resultado de usar Workaway;

Tú eres el único responsable de cumplir con las reglas y leyes aplicables en tu jurisdicción (en caso de haberlas), especialmente en lo que concierne a visados.

Workaway se reserva el derecho a eliminar y cerrar cualquier cuenta sin aviso previo;

Debes mostrarte tolerante con la forma de vida del anfitrión y respetar cualquier regla que tenga;

Comportamiento de anfitriones y Workawayers

Al usar el sitio web y sus Servicios aceptas que eres el único responsable de cumplir con cualquier ley, norma y reglamento que pueda aplicarse a tu relación con el anfitrión, Workawayer o terceros. Aceptas que no:

Violarás estos Términos, ni ninguna ley o reglamento, ni ninguna orden judicial;

Usarás el sitio web y los Servicios con fines ilegales, especialmente para infringir los Términos de Workaway o su política de protección de datos;

Usarás el sitio web o los Servicios con fines comerciales u otros fines que puedan infringir los Términos o alguna ley;

Insinuarás de ninguna forma la existencia de cualquier tipo de colaboración con Workaway o cualquier acuerdo o afiliación con Workaway;

Causarás cualquier tipo de daño a la reputación, la marca o la imagen de Workaway, ni siquiera a través del sitio web o sus Servicios, ni infringirás los derechos de propiedad intelectual de Workaway, suplantarás, registrarás o usarás nombres de dominio, marcas registradas o logotipos de Workaway o cualquier otro identificador que pueda crear una confusión con Workaway o sugerir una relación con Workaway;

Acosarás a ningún anfitrión o Workawayer ni recopilarás ni almacenarás datos personales sobre ellos, más allá de los necesarios para el funcionamiento del servicio, ni tendrás un comportamiento abusivo;

Ofrecerás a un workawayer permanecer en cualquier alojamiento sin permiso o autorización, ni proporcionarás información falsa o engañosa en tus ofertas;;

Registrarás más de una cuenta de Workawayer o anfitrión, ni registrarás una cuenta de Workaway en nombre de otra persona, ni falsificarás ni tergiversarás tu identidad;

Solicitarás a cualquier anfitrión o Workawayer que se una a Servicios o sitios web de terceros, competencia de Workaway, sin permiso previo de Workaway;

Enviarás el mismo texto a varios miembros mediante el sistema de mensajería. Esto se considera correo no deseado. Existen filtros automáticos que detectan si se envían este tipo de mensajes, lo que puede conllevar la suspensión de la mensajería de la cuenta responsable.

Usarás cualquier programa o dispositivo para acceder a las páginas web autorizadas del sitio, para dañar o intentar dañar, decodificar o descompilar cualquiera de los programas usados para ofrecer el sitio web o los Servicios;

Causarás daños en el sitio web o los Servicios, incluyendo el uso de virus, caballos de Troya, la falsificación de información de enrutamiento o de direcciones de correo electrónico, o métodos o tecnologías similares;

Recabarás u obtendrás datos de nuestro sitio web para crear, directa o indirectamente, una colección, base de datos, directorio o similares;

Animarás o ayudarás a terceros a realizar cualquiera de las acciones anteriores.

Workaway se reserva el derecho, sin aviso previo y en cualquier momento de: (i) eliminar o desactivar el acceso al sitio web o Servicios, a su total discreción, en caso de violación de los Términos; (ii) investigar y perseguir cualquier violación de los Términos; (iii) revelar cualquier información si así lo exige la ley.

Faltas de conducta 

Si crees que alguien está violando los Términos y actuando de forma inapropiada, deberías denunciar a esa persona inmediatamente, primero a las autoridades competentes y luego a Workaway.

Si se ha eliminado o cerrado una cuenta, no se puede crear una segunda cuenta.

Seguridad

Reconoces haber leído y comprendido nuestras normas de seguridad del sitio y que Workaway no es responsable, en ningún caso, de garantizar la seguridad de anfitriones, Workawayers o cualquier persona relacionada con cualquiera de ellos.

Códigos de regalo

Es posible adquirir una suscripción a Workaway con un código de regalo, para ofrecérselo a otra persona.

Al adquirir un código de regalo debe proporcionarse el nombre del receptor.

Los códigos de regalo no se pueden transferir y solo pueden ser utilizados por el receptor, cuyo nombre debe proporcionarse en el momento de la compra.

Tras recibir el pago, el código de regalo se enviará por correo electrónico al receptor elegido, que podrá usarlo al registrarse como Workawayer.

Privacidad

Al usar el sitio web y el servicio aceptas que la política de datos y privacidad de Workaway rige la recogida y uso de su información y datos personales por parte de Workaway.

Workaway actualiza cada cierto tiempo la política de protección de datos.

Miscelánea 

Aceptas indemnizar a Workaway ante cualquier reclamación, acción, procedimiento, pérdida, daño, gastos y costes (incluyendo, sin limitar, los costes judiciales y cuotas legales) que pueda surgir por, o en relación a, tu uso de Workaway.

Workaway puede contener enlaces o referencias a páginas web de terceros. Estos vínculos se ofrecen solo para tu comodidad. No tenemos ningún control sobre páginas web de terceros ni aceptamos ninguna responsabilidad legal por el contenido, material o información que puedan contener. Mostrar algún enlace o referencia a páginas web de terceros no significa que apoyemos esa página web, producto o servicio.

Los Servicios se ofrecen completamente en el momento del pago de la cuota. Workaway procura ofrecer acceso completo a un número variable de anfitriones. Sin embargo, no podemos dar garantía o realizar una devolución, bajo ninguna circunstancia, una vez recibido el pago.

Workaway puede retirar o cambiar sus Servicios en cualquier momento, sin previo aviso ni devolución de los pagos.

Reconoces que Workaway es un servicio para poner en contacto a personas y no actúa como agente ni es parte de ningún intercambio que puedas organizar.

Podemos modificar los Términos cada cierto tiempo. Aceptas estar obligado por cualquier cambio que hagamos. Es responsabilidad tuya comprobar los Términos de vez en cuando para verificar esos cambios.


Estos Términos se rigen por las leyes de Hong Kong y cualquier disputa que pueda surgir con nosotros en relación con Workaway se dirimirá exclusivamente en la jurisdicción de los juzgados de Hong Kong, a menos que ambas partes acordemos lo contrario.

support@workaway.info

VEN ltd , Lap Fai Building, 6 8 Pottinger street, Central, Hong Kong

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