Qualquer interação com outras pessoas depende de confiança, seja ao dirigir em uma estrada ou deixar todos nossos bens de valor em um quarto de hotel. Viajar é testar ao máximo nossa capacidade de confiar nos outros. Quando estamos longe de casa, contamos com outras pessoas para nos orientar e nos ajudar quando estivermos perdidos. Na realidade, seria impossível sair de casa se não tivéssemos uma confiança implícita nos outros seres humanos… ou em grande parte deles.
É importante que todos os acertos estejam claros antes de confirmar um intercâmbio. Workawayers e anfitriões devem verificar o perfil e as fotos um do outro. Se o anfitrião pelo qual você se interessou recebeu comentários de workawayers que se hospedaram com ele, leia todos com atenção. E se quiser mais informações sobre uma experiência em particular, entre em contato com o workawayer que fez o intercâmbio!
Ao combinar uma estadia, recomendamos que haja muita comunicação, de preferência uma chamada de vídeo (usando Skype, Zoom ou seu aplicativo de vídeo de preferência) antes de qualquer confirmação. Discuta os detalhes e faça uma lista de perguntas ou informações que você precisa saber, por exemplo:
Workawayers também podem pedir um passeio virtual pelo lugar quando possível!
Não recomendamos revelar dados sensíveis e detalhes pessoais, como e-mail, número de telefone ou outras informações de contato até você estar mais confortável e sentir que pode confiar na pessoa e tem interesse em saber mais sobre ela.
Também aconselhamos Workawayers a não fazer planos certos de viagem até o anfitrião confirmar a estadia. Tenha em mente que circunstâncias imprevistas ocasionalmente podem significar o cancelamento ou adiamento por parte do anfitrião ou Workawayer. Nestes casos, pedimos que informe a outra parte interessada o mais rápido possível.
A capacidade de ser flexível ajuda consideravelmente quando estiver viajando, ou lidando com pessoas que estão viajando e que alteram seus planos com frequência.
Apesar de qualquer acordo realizado ser exclusivamente entre você e seu anfitrião, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia para ajudar caso você se depare com alguma situação em que gostaria de conselhos ou se quiser que investiguemos qualquer problema.
Quando você planeja visitar um país novo, é importante pesquisar sobre o lugar ao qual pretende ir. Informe-se sobre quaisquer medidas de precaução recomendadas, como requisitos de imunização, regiões de conflito político, o que é considerado culturalmente aceitável ou arriscado, lugares que são considerados áreas de concentração de batedores de carteira, etc. Assegure-se de que você tenha o visto ou permissão adequados para visitar o país e escolha o melhor seguro para sua viagem.
Se for viajar sem companhia, principalmente para as mulheres, recomendamos que faça uma extensa pesquisa sobre como/onde/quando ir viajar. Leia nosso blog para ver mais dicas sobre como viajar sozinha.
Quando estiver tudo pronto para confirmar um intercâmbio, pergunte mais detalhes, como o endereço exato do lugar onde você vai ficar e as informações de contato pessoais que você pode passar para familiares ou entes queridos enquanto estiver fora. Não se esqueça de adicionar um contato de emergência na sua conta!
Os intercâmbios do Workaway oferecem ótimas oportunidades de descobrir culturas e estilos de vida diferentes, mas isso só acontece se os dois lados estiverem abertos às novidades e se apoiarem ao longo da jornada.
Os anfitriões devem ser receptivos e dedicar algum tempo aos Workawayers para fazer com que se sintam em casa e ajudá-los a se situar.
Workawayers devem respeitar o espaço pessoal e a propriedade do anfitrião.
Em outros países podem existir costumes e estilos de vida muito diferentes dos seus, use isso como uma oportunidade de ver o mundo de uma outra perspectiva ao invés de simplesmente discordar de tudo.
A confiança mútua entre anfitriões e Workawayers geralmente funciona muito bem, tanto para Workawayers que saem da zona de conforto para ajudar e se hospedar com alguém que não conhecem quanto para anfitriões que estão convidando desconhecidos a ficarem em suas casas! Mesmo assim, como várias coisas na vida, nem sempre tudo sai como planejado...
Se você chegar ao local do anfitrião e não se sentir à vontade com as condições, é importante avaliar se isso é devido às diferenças de estilo de vida, choque cultural ou comportamentos que levam você a crer que a troca oferecida não é justa ou segura conforme indicado inicialmente pelo anfitrião. Qualquer que seja o caso, avise seu anfitrião sobre como você está se sentindo em vez de deixar as emoções negativas tomarem conta. Tenha em mente que muitas experiências não dão certo por falta de comunicação. Manter a calma e discutir suas preocupações de maneira respeitosa ajuda a resolver a maioria dos conflitos. Mas se o problema não puder ser resolvido, você pode encerrar qualquer acordo a hora que quiser. A segurança vem sempre em primeiro lugar.
Sempre recomendamos que Workawayers tenham um plano reserva caso o intercâmbio não saia conforme o esperado. Os Workawayers podem usar um recurso no site para procurar anfitriões que estejam mais perto do seu local atual. Há sempre uma lista de anfitriões de última hora capazes de aceitar Workawayers imediatamente.
Se você estiver em uma situação de emergência, veja como nosso plano de ajuda emergencial do Workaway pode oferecer a ajuda necessária.
Assim como na vida real, ao lidar com qualquer pessoa on-line, é sempre importante estar ciente de que existem pessoas que podem ser desonestas. Se informar sobre golpes frequentes ajudará a identificá-los nas raras ocasiões em que alguém tentar aplicar um em você.
Veja algumas dicas rápidas para ajudar a evitar golpes frequentes:
Tenha em mente que transferir dinheiro é a mesma coisa que enviar dinheiro.
Vigaristas frequentemente insistem para que as pessoas enviem dinheiro, principalmente para o exterior, porque é praticamente impossível reverter a transação ou rastrear o dinheiro. Não faça transferências de dinheiro a estranhos ou a qualquer pessoa que queira manter essa solicitação em segredo.
Nunca concorde em depositar um cheque e transferir dinheiro, não importa o quão convincente a história seja.
Use seu bom senso. Se alguém pedir informações pessoais ou dados financeiros confidenciais, tenha 100% de certeza de que você conhece a pessoa e pode confiar nela.
Se identificar alguém no Workaway.info que pode ser suspeito, entre em contato com a equipe Workaway imediatamente para que possamos investigar.
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