¿Cuándo se va a publicar mi comentario negativo?
Los comentarios son una parte esencial del funcionamiento de Workaway. Nos tomamos muy en serio los comentarios negativos y es una forma de que podamos supervisar si se está abusando de la filosofía de Workaway.
Todas las calificaciones y comentarios se publicarán en la página. Sin embargo, ten en cuenta que, si hay comentarios despectivos u ofensivos, el texto será editado o se hará confidencial. Hacemos esto para evitar situaciones que puedan aumentar progresivamente de intensidad, donde la gente quiera contraatacar las opiniones dejadas, que suelen ser subjetivas y personales.
Si un anfitrión o workawayer recibe más de dos malas calificaciones independientes en un determinado periodo de tiempo, lo expulsaremos del sitio.
Si un anfitrión o workawayer recibe una acusación considerada grave, eliminaremos temporalmente su anuncio mientras aclaramos qué ha sucedido.
Nuestra idea no es, sin embargo, juzgar el estilo de vida de otros o cómo deciden viajar o vivir sus vidas.
Si decides dejar comentarios negativos, asegúrate de que no utilizas insultos personales y párate a reflexionar sobre si el problema ha sido causado por algún tipo de error en la comunicación (idiomático o de otro tipo) o por un malentendido cultural.
Gracias por tu comprensión sobre este asunto. Recuerda que los comentarios negativos son poco habituales (menos del 4 % del total de comentarios) y que trabajamos duro y constantemente para que Workaway sea una plataforma abierta y justa para todos.
Si deseas más información sobre nuestras normas relativas a comentarios, puedes consultar esta página:
https://www.workaway.info/es/info/about-feedback