Preguntas frecuentes para: Workawayers | Hosts

No. El registro para anfitriones es totalmente gratuito. Sin embargo, invitamos a todos los anfitriones a realizar una donación a proyectos de caridad.

Al crear tu perfil, incluye mucha información sobre las personas que participarán, la casa, la zona y las actividades que podrán realizar los workawayers en su tiempo libre. Una buena idea es incluir una descripción de cómo interactuarás con tus workawayers, qué puedes enseñarles y qué esperas aprender de su visita. La parte del intercambio cultural es importante para decidir la idoneidad del perfil de un nuevo anfitrión.

Asegúrate de describir claramente el tipo de ayuda que necesitas y cómo será el alojamiento que ofreces, para que los visitantes sepan qué esperar. Añadir fotos a tu perfil hará que destaque.

Puedes añadir hasta 15 fotos a tu perfil cuando esté en línea. Es mejor mostrar imágenes únicas (es decir, imágenes que no estén en otros sitios de internet). Pueden ser del lugar donde vives, tu familia, tu proyecto o tu región.

Si buscas más ayuda de la que debería ofrecer un voluntario, asegúrate de indicar cómo cumplirás los requisitos de salario mínimo de tu país.

No. Pueden ponerse en contacto contigo a través de la página web. Tus mensajes se entregarán a la dirección de correo que hayas indicado, además de aparecer en tu bandeja de entrada de Workaway. Tras establecer contacto, puedes decidir si quieres mostrar tu dirección de correo electrónico.

Ve al enlace "Registrarse como anfitrión" aquí. Rellena todos los campos y sube una foto en la que aparezcas tú o tu casa. Le echaremos un vistazo y normalmente lo verificaremos en un plazo de 72 horas.

 

Como sitio de anuncios, ofrecemos a los anfitriones con negocios (o que piden ayuda para una actividad empresarial) la posibilidad de ofrecer un salario a los workawayers y aparecer como un Anfitrión que ofrece salario. Así los anfitriones pueden cumplir con las leyes laborales de su país.

Al calcular este salario, pedimos a los anfitriones que ofrezcan, al menos, el salario mínimo por cada hora trabajada. El alojamiento debe ofrecerse de forma gratuita. 

Aunque seguimos recomendando compartir la comida como forma de disfrutar de un intercambio cultural, si estás pagando un salario puedes pedir a los workawayers que se hagan cargo de sus gastos alimentarios.

Échale un vistazo a nuestra página de Facebook (tenemos más de 340 000 Me gusta)

Además, entra en el enlace a los comentarios de la página inicial del sitio y haz clic en el botón "Mostrar más" que hay abajo del todo. Aquí podrás ver miles de comentarios de workawayers y anfitriones que han utilizado nuestro sitio.

En Workaway nos esforzamos para ofrecer a nuestros miembros las herramientas necesarias para tomar decisiones informadas sobre con quién interactúan online y en la vida real. Si bien revisamos todos los perfiles, no solemos investigar los antecedentes, aunque nos reservamos el derecho a hacerlo. Los perfiles de los anfitriones deben cumplir todos los requisitos para que los pongamos online. Workaway es una herramienta para facilitar que las personas se pongan en contacto, no somos agentes.

Inicia una sesión y usa el menú desplegable de "Cuenta". Puedes acceder a él haciendo clic en la fotografía de perfil redondeada, en la esquina superior derecha de la pantalla, o en las tres líneas desde el móvil, si has iniciado una sesión. Selecciona "Mis fotos" y sigue las instrucciones. Para evitar problemas, asegúrate de que el tamaño de tus imágenes supera los 600 x 800 píxeles y que el formato seleccionado es JPG, GIF o PNG.

Intenta subir también fotografías de tu casa y tu zona.

Accede a "Cuenta" haciendo clic en la fotografía de perfil redondeada, en la esquina superior derecha de la pantalla, o en las tres líneas desde el móvil, si has iniciado una sesión. A continuación, ve a "Mi configuración" y selecciona "Pausar/desactivar mi cuenta".

Si deseas volver a activar tu perfil, solo debes seleccionar "Reactivar mi cuenta" en el mismo menú.

Si eres anfitrión, también tienes la opción de seleccionar una fecha para que tu perfil se reactive de manera automática.

Iniciando sesión en tu perfil y seleccionando "Dejar comentario" en el menú desplegable de tu "Cuenta". Puedes acceder a él haciendo clic en la fotografía de perfil redondeada, en la esquina superior derecha de la pantalla, o en las tres líneas desde el móvil, si has iniciado una sesión. 

Aquí se puede buscar al anfitrión o workawayer por su nombre de usuario, nombre o dirección de correo electrónico. Una vez lo encuentres, avanza hasta el final de la pantalla y deja tus comentarios. Verificaremos los comentarios antes de subirlos online.

Ten en cuenta que no publicaremos comentarios con insultos. Intenta ser constructivo en todo aquello que escribas.

 

 

Por favor, comprueba que los correos de Workaway no están siendo desviados a tu correo no deseado y que info@workaway.info y las direcciones de @workaway.info y @workawaymail.info están guardados como direcciones seguras en tu cliente de correo electrónico.

Todos los mensajes que te enviemos deberían llegar a tu bandeja de entrada de Workaway y a tu correo electrónico. Si sigues teniendo problemas, avísanos y comprobaremos tu bandeja de entrada.

Una vez enviado un comentario no se puede modificar. Por favor, asegúrate de que los comentarios que dejes transmitan realmente lo que quieres decir. Advertencia: no publicaremos comentarios ofensivos.

Antes asegúrate de que has iniciado una sesión. A continuación, usa el menú desplegable de "Cuenta". Puedes acceder a él haciendo clic en la fotografía de perfil redondeada, en la esquina superior derecha de la pantalla, o en las tres líneas desde el móvil, si has iniciado una sesión. Selecciona "Mis fotos", colócate sobre la imagen que quieras usar y haz clic en el icono del lápiz. Selecciona "Hacer que sea mi foto de perfil". 

Si nuestro sistema detecta que se ha enviado el mismo mensaje repetidamente será marcado como spam y te pondrá automáticamente fuera de línea. Por lo tanto, asegúrate de que escribes mensajes personalizados a cualquier persona con la que te comuniques a través de la página.

Si parece que determinadas funciones del sitio web no funcionan, prueba a desactivar las extensiones o funciones adicionales del navegador que se estén ejecutando; en ocasiones pueden ser la causa del problema.

Inténtalo con otro navegador o con otro dispositivo para ver si puedes detectar el origen del problema.

Pausar tu perfil solo lo pone en hibernación. Toda la información (incluyendo los comentarios, mensaje, lista de anfitriones personal, etc...) se conservan y volverán a ser visibles cuando se reactive.

Las opciones 'Pausar' y 'Reactivar' están disponibles en el menú 'Mi cuenta', al que puedes acceder desde tu imagen, en la esquina superior derecha de la pantalla, cuando has iniciado una sesión en un equipo de escritorio.

Pausar tu perfil de workawayer no afecta a la fecha en la que caducará tu membresía.

Normalmente tiene que ver con los parámetros de tu navegador.

Te sugerimos que utilices un navegador diferente para comprobar si los iconos aparecen correctamente.

Si el problema persiste:

- Asegúrate de que las extensiones de tu navegador no están bloqueando recursos de la web (noscript, ublock, adblockplus, etc.).

- Comprueba que la configuración de tu sistema operativo no bloquea recursos de la web.

Esta información es privada. No es posible que un miembro vea quién ha dado ‘favorito’ a su perfil. Si tú has seleccionado como favorito al perfil de otro miembro, no podrá ver quién lo ha hecho.

Las medallas son un modo de recompensar a los miembros por determinados logros.

Se concede la medalla de "pionero" a los primeros anfitriones en dejar un comentario para un nuevo workawayer. También hay medallas que se conceden cuando un anfitrión ha recibido un determinado número de comentarios con cinco estrellas y para miembros que han verificado su perfil a través de Facebook.

El resto de medallas son para los "fotógrafos" que logran un galardón en nuestro concurso fotográfico y para miembros que han sido nombrados "anfitrión del mes" en el blog de Workaway.

Puedes ver las medallas que posees actualmente consultando tu perfil tal y como aparece en línea.