FAQ para: Workawayers | Hosts

Por sermos um site de divulgação, anfitriões que são estabelecimentos comerciais (ou que precisam de ajuda com uma atividade comercial) têm a oportunidade de oferecer um salário aos Workawayers e podem ser listados como Anfitrião pagante. Isto ajuda anfitriões a atender todas e quaisquer leis laborais e trabalhistas relevantes de seu país.

Ao calcular a remuneração, solicitamos que anfitriões ofereçam ao menos um valor equivalente ao salário mínimo obrigatório por lei em seu país, por cada hora trabalhada. A acomodação deve ser oferecida de graça. 

Embora promovamos a realização de refeições conjuntas como uma forma de aproveitar um intercâmbio cultural, se você oferece remuneração, poderá solicitar aos ajudantes que se responsabilizem por suas despesas com alimentação.

Não, trabalhamos de forma que o contato somente possa ser realizado via site. As mensagens serão enviadas para o seu e-mail cadastrado e também aparecerão na sua caixa de entrada Workaway. Depois de estabelecido contato, fica a seu critério informar ou não seu e-mail.

Ao criar seu perfil, inclua muitas informações sobre as pessoas envolvidas, o lugar, a região local e as atividades que os Workawayers podem fazer no tempo livre. É uma ótima ideia incluir uma descrição de como você irá interagir com os Workawayers, o que você pode ensinar e o que espera aprender hospedando visitantes. O intercâmbio cultural tem um papel importante quando decidimos a adequação do perfil de um novo anfitrião.

Certifique-se de descrever de forma clara o que você precisa e quais são as acomodações oferecidas para que seus visitantes saibam o que esperar. Adicionar fotos destacará o seu perfil.

Você pode adicionar até 15 fotos quando seu perfil estiver on-line. É melhor usar fotos inéditas (ou seja, que não estejam on-line em nenhum outro lugar). Pode ser da sua casa, família, projeto ou área.

Se busca mais que somente ajuda voluntária, você deve se certificar de incluir informações sobre como atende às exigências de salário mínimo de seu país.

Não, o cadastro para anfitrião é totalmente gratuito. Entretanto, incentivamos os anfitriões a fazerem doações para a caridade.

Clique no link "Cadastre-se como anfitrião" aqui. Preencha todos os campos e envie uma foto de vocês ou sua lista. Geralmente fazemos a verificação do perfil em até 72 horas.

 

O intuito de Workaway é fornecer aos nossos membros as ferramentas adequadas para que eles tomem decisões bem fundamentadas sobre com quem eles interagem on-line e na vida real. Apesar de verificarmos todos os perfis criados, a verificação de antecedentes não é realizada regulamente, embora nos reservarmos no direito de fazê-lo. Os perfis de anfitriões devem atender a todos os requisitos solicitados antes de serem disponibilizados. Workaway é uma ferramenta para facilitar o contato, não atuamos como agentes.

Acesse nossa página do Facebook (temos mais de 340.000 curtidas)

Você também pode acessar o link de comentários na página inicial do site e clicar no link "Mostrar mais" na parte inferior da página. Aqui você poderá ver milhares de comentários escritos por Workawayers e anfitriões que usaram o site.

As medalhas são um modo de recompensar os membros por determinados conquistas.

A medalha do “Pioneiro” é dada a anfitriões que são os primeiros a deixar comentário para um novo Workawayer. Também há medalhas que mostram quando um anfitrião recebeu uma determinada quantidade de comentários 5 estrelas e para membros que verificaram seu perfil via Facebook.

As outras medalhas disponíveis são para “fotógrafos” que ganharam um prêmio em nosso concurso de fotos e para membros que foram nomeados “Anfitrião do mês” no blog Workaway.

É possível ver as medalhas que você tem visualizando seu perfil tal como aparece on-line.

Esta informação é privada, não é possível que um membro visualize quem adicionou seu perfil aos favoritos. Se adicionar o perfil de outro membro aos seus favoritos, ele não terá acesso a essa informação.

Geralmente, este tipo de problema é causado pelas configurações de seu navegador.

Sugerimos usar um navegador diferente para ver se os ícones são exibidos corretamente.

Se o problema persistir:

- Certifique-se de que as extensões do seu navegador não estão bloqueando webfonts (noscript, ublock ou adblockplus, etc.)

- Você também deverá verificar as configurações do seu sistema operacional para certificar-se de que as webfonts não estão sendo bloqueadas.

Pausar seu perfil significa hibernar todas as informações (incluindo feedback, mensagens, sua lista pessoal de anfitriões ...etc) que serão mantidas e poderão ser visualizadas publicamente quando você o reativar.

As opções de “Pausar” e “Reativar” estão disponíveis no menu “Minha conta”, que pode ser acessado pela sua foto no canto superior direito da tela, ao iniciar a sessão em um computador.

Pausar seu perfil Workawayer não alterará a data de término de sua assinatura.

Se algumas partes do site não estão funcionando, tente desativar quaisquer extensões ou funções adicionais do seu navegador que estejam sendo executadas, às vezes, essa pode ser a causa do problema.

Tente usar outro navegador ou dispositivo para ver se consegue detectar a origem do problema.

Se nosso sistema detecta que a mesma mensagem foi enviada repetidamente, ela ficará taxada como spam e seu perfil será automaticamente desativado. Portanto, sempre escreva mensagens personalizadas a todos os membros com quem entrar em contato pelo site.

Certifique-se de ter entrado na sua conta. Então, vá para o menu suspenso "Conta". Você acessa esta função depois de iniciar sua sessão, clicando na foto redonda de perfil no canto superior direito da tela ou tocando no ícone com três linhas no celular. Escolha "Minhas fotos de perfil", passe o mouse sobre a imagem que você quer, clique no ícone em forma de caneta e selecione "Usar como foto de perfil".

Uma vez enviado um comentário, não é possível fazer alterações. Ao deixar um comentário, tenha certeza de que ele realmente transmite o que quer publicar!
Atenção: Não publicaremos comentários com insultos.

Verifique se os e-mails não estão chegando em sua pasta de lixo eletrônico ou spam e se info@workaway.info e endereços enviados por @workaway.info e @workawaymail.info estão configurados como seguros em seu provedor de e-mail.

Todas as mensagens a enviadas você devem chegar em sua caixa de entrada Workaway e em seu e-mail. Se achar que o problema persiste, entre em contato para que possamos fazer uma comparação com os e-mails que já estão em sua caixa de entrada.

Acessando seu perfil e escolhendo "Deixar Comentário" no menu suspenso "Conta". Você acessa esta função depois de iniciar sua sessão, clicando na foto redonda de perfil no canto superior direito da tela ou tocando no ícone com três linhas no celular.

Aqui você pode buscar o anfitrião ou workawayer pelo seu usuário, nome ou e-mail. Assim que estiver no perfil desejado desça até o final da página e deixe seu comentário. Nós verificaremos seu comentário antes de publicá-lo.

Tenha em mente que não publicamos comentários com insultos, então, tente ser construtivo em qualquer coisa que escrever.

Vá para a aba "Minha conta" em seu perfil e então em "Pausar/desativar minha conta". Você acessa esta função depois de iniciar sua sessão, clicando na foto redonda de perfil no canto superior direito da tela ou tocando no ícone com três linhas no celular.

Se quiser reativar seu perfil, é só selecionar “Reativar minha conta” no mesmo menu.

Se você é um anfitrião, também tem a opção de selecionar a data para reativar automaticamente seu perfil.

Acesse sua conta e vá para o menu suspenso "Conta". Você acessa esta função depois de iniciar sua sessão, clicando na foto redonda de perfil no canto superior direito da tela ou tocando no ícone com três linhas no celular. Selecione "Minhas fotos" e siga as instruções on-line. Para evitar problemas, assegure-se de que suas fotos tenham mais que 600 pixels x 800 pixels e que os tipos de arquivo da imagem sejam JPG, GIF ou PNG.

Tente enviar fotos suas, de sua casa e região.