FAQ
Dépannage et assistance technique

Comment mettre en ligne une photo ?

Comment passer à un compte duo (compte pour deux personnes) ?

Comment mettre en pause, suspendre ou mettre mon compte hors ligne ?

Comment laisser un feedback ?

Est-ce que je peux changer mon adresse e-mail ou mon nom ?

Je ne reçois pas d’e-mail du site. Qu'est-ce que je peux faire ?

Je n'arrive pas à me connecter

Je ne peux pas me connecter parce que le système me dit de passer à un compte duo

Comment relier mon profil à celui d'un autre voyageur workaway ?

Ma localisation est inconnue

Comment mettre en ligne ma photo de profil ?

Est-ce que je peux passer d'un compte duo à un compte individuel ?

Pourquoi la carte n’indique-t-elle pas l’emplacement exact de l’hôte ?

Où ajouter le nom de la deuxième personne après être passé à un compte joint ?

Où puis-je imprimer ma lettre de recommandation montrant les feedbacks que j’ai reçus ?

Pourquoi est-ce que je ne peux pas envoyer de messages ? Pourquoi mon compte n’est-il pas en ligne ?

Pourquoi certains boutons ou menus ne fonctionnent pas pour moi ?

Qu’est-ce que « mettre en pause » mon profil signifie ?

Pourquoi les icônes pour les e-mails et la déconnexion ne s’affichent pas ?

Où puis-je voir mon nom d'utilisateur ?

Comment éditer mes infos de profil ?

Puis-je voir qui m’a mis en favori ?

Pourquoi distribue-t-on des badges aux workawayers ? Comment obtenir un badge pour mon profil ?