Quelques conseils avant de contacter un hôte

L'art d'écrire un premier message à un hôte

Lorsque vous contactez un hôte pour la première fois, rappelez-vous que l’hôte ne sait rien ou pas grand chose de vous et que votre message sera la première impression que vous allez lui laisser.

Il ne faut pas sous-estimer l’importance de votre premier message : votre manière de le rédiger va grandement influencer l’hôte et lui donner le sentiment que vous apporterez une aide adéquate et que vous serez un bon invité s’il vous accueille chez lui, ou non.

Si votre message est bien tourné, vos chances d’obtenir une réponse positive seront beaucoup plus grandes. Par contre, si vous écrivez un message inadapté, rédigé à la va-vite ou qui ne montre aucun enthousiasme, alors il est probable que vous receviez une réponse du type « Merci, mais non merci » ou même que vous ne receviez pas de réponse du tout.

En général, les hôtes aiment les gens autonomes, indépendants, qui savent prendre les bonnes décisions, qui sont polis, honnêtes et serviables.

Il est donc important de réfléchir à la meilleure façon de faire passer ce message quand vous prenez contact avec un hôte pour la première fois.

Comment y arriver ?

Voyons d’abord ce qu’il ne faut pas faire !

  • Faire du copier/coller ou envoyer le même message à beaucoup d’hôtes à la fois. La majorité des hôtes détestent ça. Posez-vous la question : Qu’est-ce que vous penseriez si vous receviez ce type de message ? Auriez-vous envie de répondre favorablement ? Prendriez-vous la personne au sérieux ?

 

  • Envoyer un e-mail d’une ligne, du type : « Je suis disponible tout de suite et je voudrais visiter votre région, quand puis-je venir ? » (On a vraiment vu ce type de message !). Avec ce type d'approche, il y a peu de chances que vous receviez une réponse et peut être même que les hôtes à qui vous envoyez ce message vont prendre ça comme du spam...

 

  • Envoyer des messages rédigés par un agent conversationnel intelligent ou chatbot n'a pas bonne réputation auprès des hôtes. Même si vous pensez que ça vous fera gagner du temps, au final, il est facile de repérer un message écrit par un robot (même intelligent !). Ne tombez pas dans le piège !

Donc, qu’est-ce qu’il est bon d’inclure dans votre message ?

  • Assurez-vous d’avoir bien lu le profil de l’hôte et pensez à inclure dans votre message des éléments qui y font référence pour le prouver. Cela permettra de créer une bonne première impression.

 

  • Expliquez en quoi les compétences que vous avez peuvent l’aider avec les tâches pour lesquelles il demande de l’aide. Vous pouvez aussi éventuellement expliquer pourquoi vous avez envie de découvrir sa région.

 

  • Rédigez vos messages vous-même. Les hôtes veulent vraiment entendre votre voix à vous et connaître les raisons personnelles qui vous poussent à aller leur rendre visite. Si l'utilisation d'un agent conversationnel intelligent type chatbot vous tente, il faut savoir que ce type de message est facilement repérable et que les hôtes risquent de ne pas apprécier.

En incluant ces éléments, vous aurez plus de chances de séduire l'hôte de vos rêves. Cela devrait lui faire sentir que vous avez pris le temps de le choisir lui, en particulier, et que vous êtes sincère, que vous voulez vraiment aller chez lui. 

Généralement, il est important de rester concis ; nul besoin d’inclure des tonnes d’information sur vous-même. Vous avez un profil qui est là pour ça ! Assurez-vous seulement qu’il soit bien rempli parce que les hôtes vont le consulter pour en savoir plus sur vous. Avoir un profil à jour et complet est un signe de sérieux. Rappelez-vous aussi que les photos sont très révélatrices et que sI vous prenez le temps de créer une vidéo, cela mettra en lumière votre enthousiasme et votre engagement. Si une image vaut mieux qu’un long discours, que dire d’une vidéo ? ;) 

Pensez à rester en contact régulier avec l’hôte une fois que vous avez pris contact et accepté d’aller l’aider.  C’est particulièrement important si vous avez pris des engagements bien avant la date prévue de votre visite. Les plans changent, c’est vrai, mais tenir l’hôte au courant des changements est beaucoup mieux que d’annuler à la dernière minute.